E-Health-App von deltacity rockt Medizin-Charts

Customer Centricity Platform - Tagesaktuelle Daten intelligente Services

„Das E-Health-Portal ist an 6 verschiedene IT-Systeme der DRK-Blutspendedienste in Deutschland angeschlossen. Täglich werden über diese Schnittstellen bis zu 6,5 Mio. Spenderdaten synchronisiert und über weitere Schnittstellen an die Terminreservierungssysteme, E-Mail-Einladungssysteme und Terminortsysteme angeschlossen“, kommentiert Andreas Telgmann, Geschäftsführer von deltacity.

„Der Spenderservice ist als Portal nach dem Customer Centricity Ansatz für Blutspenderinnen und Blutspender konzipiert, die nun besser, schneller und vor allem individuell auf Basis Ihrer Daten informiert werden. Seit einigen Monaten kann die App auch als Blutspendeausweis genutzt werden und stellt so zahlreiche Prozessoptimierungen dar, die durch die Digitalisierungsstrategie nun genutzt werden können.“

Folgende Funktionen bietet die App:

• Registrierung in wenigen Schritten mit Spendernummer und E-Mail-Adresse
• Tagesaktuelle Informationen zu Ihrer Blutspende
• Alle Services rund um die Blutspende auf einen Blick
• Digitaler Spenderausweis in der App
• Gesundheitscheck: Ergebnisse der Blutuntersuchungen in der App einsehen
• Schnelle Hilfe von und für Spender im Forum
• Passende Spendetermine finden und womöglich reservieren
• Lieblingsorte verwalten und neue Spendeorte finden

Bereits über 220.000 Blutspender haben sich bereits auf der Plattform registriert und mit über 320.000 monatlichen Besuchern erfreut sich die Plattform großer Beliebtheit.