Digitaler Spenderservice Blutspendedienste

Blutspender nutzen vermehrt digitale Services zur Blutspende

Die Blutspendedienste des Deutschen Roten Kreuzes launchten gemeinsam mit deltacity Mitte 2018 eine neue und umfassende E-Health-Plattform für Blutspenderinnen und Blutspender. Der neue digitale Spenderservice ist mit Desktop, Smartphone oder Tablet als Webportal unter www.spenderservice.net erreichbar und als App für Android und iOS verfügbar.

Seit Juni 2018 ist die von deltacity entwickelte E-Health App fester Bestandteil der Top Ten der Medizin-Charts und momentan auf Platz 3 der kostenlosen Medizin-Apps. Wir sagen Danke an alle Nutzerinnen und Nutzer und freuen uns über diese Art des Feedbacks :)

Der digitale Spenderservice unter den Top 10 der Medizin Charts

Das bietet der digitale Spenderservice:

Customer Centricity Platform - Tagesaktuelle Daten intelligente Services

„Das E-Health-Portal ist an 6 verschiedene IT-Systeme der DRK-Blutspendedienste in Deutschland angeschlossen. Täglich werden über diese Schnittstellen bis zu 6,5 Mio. Spenderdaten synchronisiert und über weitere Schnittstellen an die Terminreservierungssysteme, E-Mail-Einladungssysteme und Terminortsysteme angeschlossen“, kommentiert Andreas Telgmann, Geschäftsführer von deltacity.

„Der Spenderservice ist als Portal nach dem Customer Centricity Ansatz für Blutspenderinnen und Blutspender konzipiert, die nun besser, schneller und vor allem individuell auf Basis Ihrer Daten informiert werden. Seit einigen Monaten kann die App auch als Blutspendeausweis genutzt werden und stellt so zahlreiche Prozessoptimierungen dar, die durch die Digitalisierungsstrategie nun genutzt werden können.“

Folgende Funktionen bietet die App:

  • Registrierung in wenigen Schritten mit Spendernummer und E-Mail-Adresse
  • Tagesaktuelle Informationen zu Ihrer Blutspende
  • Alle Services rund um die Blutspende auf einen Blick
  • Digitaler Spenderausweis in der App
  • Gesundheitscheck: Ergebnisse der Blutuntersuchungen in der App einsehen
  • Schnelle Hilfe von und für Spender im Forum
  • Passende Spendetermine finden und womöglich reservieren
  • Lieblingsorte verwalten und neue Spendeorte finden

Bereits über 220.000 Blutspender haben sich bereits auf der Plattform registriert und mit über 320.000 monatlichen Besuchern erfreut sich die Plattform großer Beliebtheit.

Impressionen der App

Forum Blutspende-App
Tagesaktuell erfahren, wann Sie wieder Blut spenden können
Terminsuche in der Blutspende-App
Gesundheitscheck und digitaler Blutspenderausweis